[ studiu de caz ] marketing online servicii hoteliere

Client: P.F.A Vidican Marius Cristian
Industrie: servicii hoteliere

E un tip de afacere care depinde in mare masura de o prezenta buna pe Internet.

Problema: clientul care detinea deja un site de 6 ani, cu o rata de conversie mica, ajunsese la un buget lunar de 400 de EUR doar pe google adwords.
Destul de mult pentru o mica afacere.

Tinta: atragerea de clienti noi din Romania si Europa cu ajutorul unui nou website, http://regim-hotelier-timisoara.ro

Obiective:
usor de gasit pe motoarele de cautare
cresterea traficului
cresterea numarului de rezervari online din tara
cresterea numarului de rezervari provenite din Europa.

Strategie:

Lansarea unui nou site de prezentare a apartamentelor disponibile, cu informatii detaliate, poze si prezentari video ale imobilelor.
Un design care sa inspire incredere.
Intreg continutul site-ului trebuie sa fie disponibil in 6 limbi europene.

Probleme & limitari:

• buget redus la extem ( 500-600 EUR )
• continut furnizat cu dificultate de client ( peste 150 de pagini in 6 limbi )
• termen de executie: sub 30 zile.
• buget indisponibil pentru reclama platita in motoarele de cautare
• dificultatea clientului de a intelege ca rezultate pe internet nu apar la cateva ore sau zeci de ore de la lansarea unui site, ci e nevoie de un efort constant.
• dificultate de intelegere a mediului online de catre client si de a accepta lucruri care ar fi putut duce la sporirea increderii

Tactici:

SEO onsite
creearea a 2-3 "landing pages" pentru fiecare limba
SEO offsite
Pentru cresterea increderii au fost furnizate zeci de fotografii disponibile la fiecare apartament
S-au realizat 6 clipuri de prezentare video a apartamentelor..
A fost configurat un Guestbook unde turistii romani si straini isi pot spune parerile despre serviciile oferite.

Rezultate:

Site-ul a devenit public in 12 decembrie 2008.
In mai putin de o luna au fost completate primele formulare de rezervare online iar clientul a primit cererile de rezervare pe e-mail.
Practic investitia initiala se amotizeaza in mai putin de 2 luni!

Alte activitati:
In permanenta se monitorizeaza vizibilitatea pe cuvintele cheie cerute de client in limbile romana, engleza, italiana, germana, spaniola si franceza.

E un exemplu despre cum o mica afacere ( 1 singura persoana chiar in cazul de fata ) poate beneficia de puterea internetului pentru a-si promova oferta oriunde doreste, la costuri care se amotizeaza extrem de rapid.

Daca ai o mica afacere, spune-ne despre ea folosind formularul de contact si vei fi placut suprins de rapiditatea cu care-ti vom raspunde.